植えていただいた木が枯れてしまいました。交換していただけますか?

ご質問

植えていただいた木が枯れてしまいました。交換していただけますか?

お答え

植木の枯保障は、植え付け完了から1年とさせていただきます。
植物
当社にて植えさせていただいた植木(高木 中木 低木)に関しましては、1年以内に枯れた場合は、無償にて交換させていただきます。

なお1年を超えた場合は申し訳ありませんが、有償にてのお取替えとなります。なお、グランドカバー類(芝、タマリュウ、苔、草花)等につきましては、対象外とさせていただきます。ご注意ください。

併せて、害虫による枯損木(かれそんぼく)に関しては保障の対象となりません。ご了承ください。