お庭なおしゃべりブログ

こんばんは、久留米市のお庭屋さん、e-garden(イーガーデン)の中村穂高です。

社内では、設計及び、WEBを担当しております。
（本当はWEBとか、横文字は得意としていないのですが、気づけば担当になってました。）

このたび、
e-garden(いーがーでん)のホームページがリニューアルしました。


みなさん、この書き込みをご覧いただいているということは、
すでにご存知ということになりますが、
見た目が変わったというだけでなく、スマホ、タブレット対応となりました。

スマホでご覧いただいていた方は見やすくなったと思います。

ただ、『工事中』のページもまだまだ多いので、急ピッチで作っていきますね。
皆様のお役立ち情報をどんどん発信していこうかと思います。

今後ともe-garden(いーがーでん)をよろしくお願い致します。

こんにちは～。イーガーデンスタッフのヒグチです！

ホンっと～に早いもので、今年も残りはあと１０日程ですね。

仕事のこと、、、家のこと、、、まだまだ終わってないことがいっぱいです(T_T)

でもバタバタ焦っても仕方ないので、一つずつを丁寧にやっていきたいと思いますが、

そうこうしているうちに年が明けてしまいそうです(´∀｀；)


実は最近ちょっとしたクレームがありました。

年末ともあって、あまり嬉しいことではないんですが、

お客様に嫌な思いをさせてしまったのは申し訳ないことなので、

ひとつひとつを確認し、丁寧な対応をしたいと思っています。

まずはクレームになった原因がどんなことだったのか。

同じことの繰り返しにならないことが一番ですが、

これが自然に起きたことであればなかなか解決しずらいものです。

そのことを伝えるのもなかなか難しいんですが

私が出来ることは精一杯お伝えしようと思っています。

お客様にとって来年がよい１年になれますよう、

年内の解決を目指してガンバります

こんにちは、久留米市のお庭屋さん、e-garden(イーガーデン)の中村穂高です。

１年を振り返るには、少々早いですが、今年は、小郡市のお客様からのお問い合わせが
例年に比べると多くかったです。
(理由はよくわかりません。)


今年は何度も通った小郡で、先週末は『忘年会』がありました。

場所は小郡市津古の『串焼　味秋吉』

お店の佇まいが落ち着いた雰囲気の焼き鳥屋さんです。
窓越しに見える、紅葉がとてもきれいでした。


忘年会といっても、職人さんと二人で飲んだだけですが、

仲良くさせてもらっている職人さんで、歳もわりと近く、うちの子と年齢の近いお子さんがいらっしゃるので、なにかと話が合う、職人さんです。


話は当然仕事の話になります。

会社の安全大会のこと、仕事の発注(金額)のこと、他社の職人さんとのこと、

プランナーの私とは違う目線で、仕事のこと、業界のことを見ていらっしゃるので、
話をしていておもしろいです。
厳しいことも言われ、少々凹みもしますが、
楽しい時間でした。

やはり、リアルに職人さんの声を聞くと刺激になります。
うちの会社もそこそこの規模になっているとは思います。

それでも・・・・、
改善する箇所は多くあり、そこを無視したり、見落としたりすることのないよう、
職人さん、お客様、問屋さん、その他メーカーさん、あと同業の方たち、

いろんな目線、いろんな声を聞いて、ともに業界をよくしていきたいものです。



あと、今年の忘年会は残すところ１つ。

年始にマラソン走るので、飲み過ぎ食べ過ぎ注意です。
（言ってみたかっただけ。注意する気はさらさらないです。）