ホンっと～に早いもので、今年も残りはあと１０日程ですね。
仕事のこと、、、家のこと、、、まだまだ終わってないことがいっぱいです(T_T)
でもバタバタ焦っても仕方ないので、一つずつを丁寧にやっていきたいと思いますが、
そうこうしているうちに年が明けてしまいそうです(´∀｀；)
実は最近ちょっとしたクレームがありました。
年末ともあって、あまり嬉しいことではないんですが、
お客様に嫌な思いをさせてしまったのは申し訳ないことなので、
ひとつひとつを確認し、丁寧な対応をしたいと思っています。
まずはクレームになった原因がどんなことだったのか。
同じことの繰り返しにならないことが一番ですが、
これが自然に起きたことであればなかなか解決しずらいものです。
そのことを伝えるのもなかなか難しいんですが
私が出来ることは精一杯お伝えしようと思っています。
お客様にとって来年がよい１年になれますよう、
年内の解決を目指してガンバります
